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單項選擇題

【A1/A2型題】下列哪項除外均是PDCA循環(huán)管理的工作程序？（）

A.計劃
B.實施
C.檢查
D.處置
E.評估

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單項選擇題

【A1/A2型題】對于溝通的定義描述哪項正確？（）

A.溝通是單向的
B.溝通是信息的傳遞
C.有效的溝通是雙方能準確接收到信息
D.溝通是理解的過程
E.溝通是信息在兩個人之間的傳遞

單項選擇題

【A1/A2型題】哪項屬于系統(tǒng)特性？（）

A.多元性
B.整體性
C.變化性
D.單一性
E.統(tǒng)一性

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