A.業(yè)務(wù)知識B.心理知識C.基礎(chǔ)知識D.管理學(xué)知識E.溝通知識
A.信息傳輸 B.信息獲取 C.信息貯存 D.信息處理 E.信息輸出
A.討論驗證,調(diào)查研究 B.收集資料,擬定初稿 C.調(diào)查研究,收集資料 D.論證研究,收集資料 E.擬定初稿,收集資料