A.一致性溝通 B.陳述事實(shí)的溝通 C.一般性溝通 D.分享個(gè)人的想法 E.分享感覺
A.語言性溝通和非語言性溝通 B.口頭溝通和書面溝通 C.書面溝通和非語言性溝通 D.口頭溝通和非語言性溝通 E.語言性溝通和書面溝通
A.招呼用語 B.介紹用語 C.電話用語 D.安慰用語 E.迎送用語