判斷題

（）服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：圍繞監(jiān)測(cè)指標(biāo)、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測(cè)指標(biāo)的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。

答案：錯(cuò)誤

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（）服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：圍繞服務(wù)目標(biāo)、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測(cè)指標(biāo)的關(guān)系、相關(guān)職能部門的支持、抽樣的可行性。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)監(jiān)測(cè)的注意事項(xiàng)包括：圍繞服務(wù)目標(biāo)、（）。

A、圍繞監(jiān)測(cè)指標(biāo)
B、處理好服務(wù)目標(biāo)與監(jiān)測(cè)指標(biāo)的關(guān)系
C、相關(guān)職能部門的支持
D、抽樣的可行性