A、人員形象 B、服務流程 C、服務工具 D、服務交付物
A、915MHz,帶寬26MHz B、2.570~2.620GHz,帶寬50MHz C、2.45GHz,帶寬83.5MHz D、5.15~5.825GHz,帶寬675MHz
A、收集信息 B、證實需求 C、規(guī)范需求 D、用文件確定需求