A.填寫取消通知單,可以在原始單上涂改
B.使用計(jì)算機(jī)管理預(yù)訂資料,對已錄入資料做相應(yīng)修改
C.從預(yù)訂夾中取出訂房資料,注明“取消”
D.如果原預(yù)定要求已通知其他部門則立即給相關(guān)部門發(fā)送“取消通知單”
E.取消的預(yù)訂不影響部門間的工作,故不需要通知其他部門
A.如果碰到不講道理的顧客,可以不予理睬
B.舉止文明
C.始終保持微笑待客
D.講求服務(wù)效率
E.穿著得體