多項(xiàng)選擇題

卷煙企業(yè)可專(zhuān)門(mén)設(shè)立針對(duì)零售客戶(hù)滿意度監(jiān)測(cè)的基本框架，可以從影響零售客戶(hù)滿意度的各項(xiàng)因素，如（）等。

A、盈利需求滿足
B、貨源需求滿足
C、功能需求滿足
D、情感需求滿足

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