單項選擇題信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、()。
A、客戶面談抽查
B、電話錄音抽查
C、消費者詢問抽查
D、市場檢查抽查
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1.單項選擇題信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、()、電話錄音抽查。
A、客戶數(shù)據(jù)調(diào)閱
B、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
C、消費者數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、市場數(shù)據(jù)分析
2.單項選擇題信息收集包括工作信息記錄、()、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。
A、外部信息傳遞
B、內(nèi)部信息傳遞
C、消費者信息傳遞
D、市場信息傳遞
3.單項選擇題信息收集包括()、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、電話錄音抽查。
A、工作信息記錄
B、客戶信息記錄
C、消費者信息記錄
D、市場信息記錄
4.單項選擇題郵寄調(diào)查的缺點是()。
A、回收率低
B、空間范圍小
C、調(diào)查對象少
D、費用支出多
5.單項選擇題電話調(diào)查的優(yōu)點是取得()快。
A、調(diào)查結果
B、客戶資料
C、客戶意見
D、市場信息
最新試題
服務目標的追蹤分過程檢查和結果檢查兩種方式。()
題型:判斷題
服務監(jiān)測的注意事項包括:圍繞服務目標、()。
題型:多項選擇題
服務監(jiān)測的方法有服務目標追蹤法、人員調(diào)查、客戶詢問和信息收集四種方法。()
題型:判斷題
信息收集中最詳細和最基礎的信息收集方法是系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱。()
題型:判斷題
信息收集中最詳細和最基礎的信息收集方法是()。
題型:單項選擇題
留置調(diào)查的缺點是()高。
題型:單項選擇題
電話調(diào)查的優(yōu)點是取得()快。
題型:單項選擇題
信息收集包括工作信息記錄、內(nèi)部信息傳遞、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱、()。
題型:單項選擇題
服務監(jiān)測的方法有服務目標追蹤法、現(xiàn)場調(diào)查、客戶詢問和信息收集四種方法。()
題型:判斷題
服務目標的追蹤分過程控制和結果檢查兩種方式。()
題型:判斷題