【案例分析題】我S公司向新加坡M公司出口牛皮一批，在合同規(guī)定的索賠期限內(nèi)，S公司收到M公司來(lái)函并寄來(lái)皮鞋一雙，M公司聲稱(chēng)該皮鞋系我所交牛皮經(jīng)其轉(zhuǎn)售給新加坡鞋廠做成皮鞋的樣品，兩只皮鞋有嚴(yán)重色差，證明我所交貨存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題.該皮鞋在新加坡市場(chǎng)上無(wú)法銷(xiāo)售，要求將已制成的皮鞋全部退回并重新按合同所規(guī)定的品質(zhì)和數(shù)量交貨。如果你是外銷(xiāo)員，將如何處理？并簡(jiǎn)述理由.