A.服務(wù)意識(shí) B.全局意識(shí) C.市場(chǎng)意識(shí) D.質(zhì)量意識(shí)
A.抓住事物的變化征兆 B.運(yùn)用導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù) C.抓住事物的主要特征 D.分清導(dǎo)游講解層次
A.通盤考慮 B.面面俱全 C.兼顧游客需要 D.反映客觀實(shí)際