單項(xiàng)選擇題

某市煙草公司在開(kāi)展“網(wǎng)上輔助訂貨”服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)（）對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行了細(xì)分，并制定了針對(duì)性的服務(wù)措施。

A、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境
B、客戶(hù)訂貨行為
C、客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)操作能力
D、客戶(hù)的配合情況

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