單項(xiàng)選擇題

為了成功實(shí)施服務(wù)戰(zhàn)略,提供給顧客優(yōu)質(zhì)而滿意的服務(wù),企業(yè)應(yīng)該對(duì)所有的顧客服務(wù)活動(dòng)精心全面、系統(tǒng)的安排,即進(jìn)行()。

A、服務(wù)實(shí)施
B、服務(wù)設(shè)計(jì)
C、服務(wù)提供
D、服務(wù)監(jiān)測(cè)

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