單項選擇題

（）的兩類指標都處于比較低的水平，如不努力改進，則有被淘汰或降級的風險。

A、價值客戶
B、次價值客戶
C、潛在價值客戶
D、低價值客戶

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單項選擇題

對（），公司應(yīng)當投入適當?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系，如加強情感維系、拜訪頻率，提供個性化的經(jīng)營指導等，促進其成為價值客戶。

A、價值客戶
B、次價值客戶
C、潛在價值客戶
D、低價值客戶

單項選擇題

（）的潛在價值比較高，而當前價值比較低，說明客戶的經(jīng)營能力和影響力都比較高，如一些有潛力的新入網(wǎng)零售客戶。

A、價值客戶
B、次價值客戶
C、潛在價值客戶
D、低價值客戶