你可能感興趣的試題

下列不屬于按客戶行為分類描述的是（）。

A、是指根據(jù)零售客戶所銷卷煙的品牌構(gòu)成、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等進(jìn)行細(xì)分；
B、根據(jù)實(shí)際需求在有新品牌卷煙推出的時(shí)候，按零售客戶對(duì)新品營(yíng)銷支持程度對(duì)客戶進(jìn)行劃分，以識(shí)別那些對(duì)新品接受度高的顧客；
C、按照零售客戶對(duì)公司其他政策導(dǎo)向的配合度進(jìn)行細(xì)分；
D、在指定系列忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)指標(biāo)后，按忠誠(chéng)度大小進(jìn)行分類。

填空題

按（）進(jìn)行分類，是指根據(jù)一定時(shí)間周期內(nèi)零售客戶通過各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量（或價(jià)值）的比重來分類。

答案：零售客戶訂貨行為

按（），就是以客戶為企業(yè)帶來的價(jià)值為依據(jù)，對(duì)客戶分類，然后根據(jù)不同的價(jià)值功能把客戶劃分成不同的子群體，針對(duì)不同價(jià)值的子群體指定不同的客戶服務(wù)策略。

你可能感興趣的試題

下列不屬于按客戶行為分類描述的是（）。

按（）進(jìn)行分類，是指根據(jù)一定時(shí)間周期內(nèi)零售客戶通過各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量（或價(jià)值）的比重來分類。

按（），就是以客戶為企業(yè)帶來的價(jià)值為依據(jù)，對(duì)客戶分類，然后根據(jù)不同的價(jià)值功能把客戶劃分成不同的子群體，針對(duì)不同價(jià)值的子群體指定不同的客戶服務(wù)策略。

按（）進(jìn)行分類，是指根據(jù)一定時(shí)間周期內(nèi)零售客戶通過各種訂貨方式所訂卷煙數(shù)量（或價(jià)值）的比重來分類。