接打電話、吃零食、中途丟下游客獨(dú)自離去。
言之有物、言之有據(jù)；言之有理，言之有禮；言之有神，言之有趣，言之有喻。
講解員的步態(tài)應(yīng)從容、輕快。步幅適中、均勻，步位平直。
合乎規(guī)范、優(yōu)雅大方的工作儀態(tài)是景點(diǎn)講解員帶團(tuán)必須達(dá)到的禮儀要求。
（1）主動、熱情、周到、善解人意。（2）集中精神。（3）誠懇招待。
北京文淵閣、圓明園文園閣、承德避暑山莊文津閣、揚(yáng)州文匯閣、鎮(zhèn)江文宗閣、杭州文瀾閣、沈陽文溯閣。
最新試題
走姿的具體要求？
日常交往的行路禮儀講究哪些方位？
行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范，行走時(shí)要杜絕哪些無禮舉止？
服務(wù)交談的技巧有哪些？
講解員的講解是否面對游客？切記？
講解語言的八要素是什么？
走姿的種類有幾種？
什么是景區(qū)（點(diǎn)）講解員？
致歡送辭的基本要求是什么？
言談形象有哪幾方面禮儀？