對于在景點購買紀念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

服裝分類標準很多，可按年齡、性別、季節(jié)區(qū)分。從禮儀的角度，服裝可按其用途和場合標準劃分為哪幾種？

舉止形象包括哪幾個方面？

言談形象有哪幾方面禮儀？

被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？

日常交往的行路禮儀講究哪些方位？

致歡送辭的基本要求是什么？

走姿的具體要求？

什么叫禮儀？

講解員的講解是否面對游客？切記？