多項選擇題導(dǎo)游講解靈活性的原則要求導(dǎo)游人員的講解要根據(jù)（）來調(diào)整講解的內(nèi)容、講解的方式和方法。

A.講解的景物與環(huán)境
B.講解的時間與地點
C.游客的期望與情緒
D.游客的思維與方式


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1.多項選擇題西路軍在古浪征戰(zhàn)時，沿途百姓主要通過以下幾種方式幫助西進紅軍（）。

A.主動帶路
B.支援食物
C.積極參軍
D.提供用具

2.多項選擇題全國“游客不文明行為記錄”信息采集采取的渠道主要有（）。

A.下級旅游主管部門報送
B.通過媒體報道
C.社會舉報
D.導(dǎo)游投訴
E.旅行社反映

4.多項選擇題講解員在西方是級別最高的導(dǎo)游人員，擔(dān)負的主要職責(zé)是（）

A.游覽向?qū)?br /> B.協(xié)調(diào)處理
C.宣傳講解
D.提醒安全
E.引導(dǎo)觀眾