某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務，當服務滿2次，客戶就有種“有諾必應”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。

影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。

以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。

危險化學品倉庫應該有避雷設置，并且每2年至少檢測一次。（）

以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。

實行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應當按照排污許可證的要求排放污染物。

網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。

自2015年起，每年（）為環(huán)境日。

下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是（）

消費者享有自主選擇商品和服務的權(quán)利。（）