所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。

下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是（）。

當(dāng)保齡球室的客人休息時，服務(wù)員要做好（）服務(wù)。

飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點。

服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。

飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。

論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。

飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。