A、相關(guān)度 B、貢獻度 C、支持度 D、信用度
A、過去價值評估 B、當前價值評估 C、潛在價值評估 D、客戶滿意評估
A、配合度高、能力強的零售客戶對煙草公司品牌培育、消費引導(dǎo)等工作發(fā)揮著更為顯著的作用 B、不同價值的客戶應(yīng)該“一把抓” C、每個客戶為企業(yè)帶來的價值不同,他們對企業(yè)的預(yù)期待遇也就會有差別 D、價值貢獻相對較低的客戶對服務(wù)的期望一般也就比較低