A、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價(jià)值重點(diǎn)客戶 B、根據(jù)客戶的價(jià)值調(diào)配資源 C、針對(duì)性滿足客戶期望,提升整體滿意度 D、了解消費(fèi)者行為
A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 B、郵寄調(diào)查 C、電話調(diào)查 D、入戶訪問
A、客戶滿意度 B、客戶忠誠度 C、客戶服務(wù) D、客戶期望