單項選擇題屬于網(wǎng)下服務支持的是()

A、發(fā)放操作手冊
B、自助查詢
C、網(wǎng)上交易
D、互動反饋


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的服務功能()

A、網(wǎng)上交易
B、信息平臺
C、自助查詢
D、調(diào)查訂貨客戶數(shù)

2.單項選擇題有關網(wǎng)上訂(配)貨的說法,正確的是()

A、開通網(wǎng)上訂貨后,了解卷煙品牌地、價格等信息更抽象
B、零售客戶只能定期查詢自己各階段時期的經(jīng)營情況
C、網(wǎng)上配貨最大限度地降低成本,同時降低了效率
D、網(wǎng)上配貨可以推動引導消費,促進培育品牌功能的發(fā)揮

3.單項選擇題網(wǎng)上訂貨的最終目的和核心是()

A、以客戶為中心
B、以數(shù)據(jù)為中心
C、以快捷為中心
D、以企業(yè)為中心

4.單項選擇題網(wǎng)上配貨即“供應商管理庫存”其具體運作方式是:()

A、批零雙方實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,共同分析數(shù)據(jù)
B、批零雙方共享渠道
C、批零雙方密切關注市場動態(tài)
D、批零雙方密切合作,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

5.單項選擇題農(nóng)夫山泉一直強調(diào)“農(nóng)夫山泉有點甜”,這是客戶期望管理方式中的()

A、清晰期望
B、加強感受
C、轉(zhuǎn)移注意
D、降低期望

最新試題

消費者為生產(chǎn)和生活消費需要購買、使用商品或者接受服務、受《消費者權益保護法》保護。()

題型:判斷題

實行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應當按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:單項選擇題

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()

題型:單項選擇題

某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務,當服務滿2次,客戶就有種“有諾必應”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。

題型:單項選擇題

企業(yè)通常運用主動做出“服務承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項中,關于“服務承諾”說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品標識應當有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應當是依法登記注冊的,能承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的生產(chǎn)者名稱和地址。()

題型:判斷題

對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,由質(zhì)量技術監(jiān)督部門責令改正,并直接予以公告。()

題型:判斷題

《消費者權益保護法》是()實施的。

題型:單項選擇題

以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是()。

題型:單項選擇題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓輔導,一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題