單項選擇題

哪項不應擺放在宣傳欄上（）。

A、業(yè)務使用手冊
B、宣傳資料
C、報刊雜志
D、新業(yè)務手冊

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單項選擇題

客戶走近距營業(yè)臺席（）米，起身主動向客戶微笑并點頭致意。

A、1.5
B、1
C、0.5
D、2

單項選擇題

前臺業(yè)務受理營業(yè)員因其它工作需要離崗時，必須在窗口前擺放（）。

A、工號牌
B、業(yè)務受理暫停牌
C、桌牌
D、胸卡

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