單項選擇題公共關(guān)系中，能夠傳情達(dá)意的交往工具是（）語言。
A.禮貌
B.批評
C.表揚
D.人體
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1.單項選擇題餐廳的形象是指（）對餐廳總體的印象和評價。
A.服務(wù)員
B.餐廳經(jīng)理
C.公關(guān)人員
D.賓客
2.單項選擇題公共關(guān)系既是一項（），又是一種藝術(shù)。
A.社會關(guān)系學(xué)
B.管理科學(xué)
C.人際關(guān)系學(xué)
D.自然科學(xué)
