填空題

充分利用新業(yè)務(wù)體驗設(shè)備作用，提高新業(yè)務(wù)體驗設(shè)備的（）、（）。廳內(nèi)客戶較多時，引導(dǎo)幫助客戶使用網(wǎng)上營業(yè)廳。

答案： 完好率；利用率
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