單項(xiàng)選擇題

客人在電話預(yù)定房間時(shí)，經(jīng)理要求服務(wù)員在掛電話前應(yīng)做的最重要的事情是（）

A、告知客人房間號(hào)
B、向客人告知自己的工號(hào)
C、對(duì)客人復(fù)述預(yù)定內(nèi)容
D、整理客房預(yù)定資料
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