多項(xiàng)選擇題

處理個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)客戶投訴原則()

A、統(tǒng)一要求。
B、分級(jí)負(fù)責(zé)。
C、歸口管理。
D、首問負(fù)責(zé)。

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