單項選擇題客人用餐時,餐具掉地難以避免,服務(wù)員對此應(yīng)安之若泰,然后()。
A、讓客人自己去拿所需的餐具
B、先收拾好地上的餐具,再將干凈的備用餐具補(bǔ)給客人
C、先將干凈的備用餐具補(bǔ)給客人,再將掉在地上的餐具收拾好
D、將干凈的備用餐具補(bǔ)給客人,地上的餐具不用理它
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1.單項選擇題中餐在()情況下,服務(wù)員應(yīng)主動進(jìn)行分菜服務(wù)。
A、客人進(jìn)餐速度慢
B、吃名貴的菜肴及湯類
C、進(jìn)餐當(dāng)中出現(xiàn)拘謹(jǐn)場面
D、撤換還有剩余的一道菜
2.單項選擇題領(lǐng)位員引導(dǎo)客人到空置的滿意餐位,零點(diǎn)服務(wù)員應(yīng)在幾分鐘之內(nèi)遞上菜單。()
A、一分鐘
B、兩分鐘
C、三分鐘
D、四分鐘
3.單項選擇題宴會更換餐具要根據(jù)宴會的()和菜肴的品種而定。
A、人數(shù)
B、目的
C、類型
D、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)
4.單項選擇題咖啡廳零點(diǎn)早餐服務(wù)中,要按照順序為顧客上菜,先上()食品。
A.蛋類
B.肉類
C.禽類
D.谷物類
5.單項選擇題在斟茶服務(wù)中要按照先賓后主、()優(yōu)先的原則進(jìn)行。
A.男士
B.女士
C.老人
D.兒童
最新試題
中餐服務(wù)過程中,為顧客倒啤酒時,應(yīng)倒()。
題型:單項選擇題
斟酒姿勢是指斟酒服務(wù)時,餐廳服務(wù)員()、站立、行走及向酒杯中斟酒時的動作。
題型:單項選擇題
在普通宴會的服務(wù)中一般至少更換()骨碟。
題型:單項選擇題
收臺的一般順序是()1.收口布、香巾等布草例品;2.收臺布;3撤轉(zhuǎn)臺;4.收酒杯等玻璃制品,同時收酒具中的廢棄物;5.收專用設(shè)備;6.將垃圾及臟餐具運(yùn)送至洗滌間;7.收瓷器制品,同時收管具中的廢棄物
題型:單項選擇題
無論是桌斟還是捧斟,瓶口都不可沾貼杯口,以免()或發(fā)出聲響。
題型:單項選擇題
端盤需要側(cè)身通過狹窄的通道時,應(yīng)采用()。
題型:單項選擇題
在餐廳服務(wù)中,“碎步”步伐用于()。
題型:單項選擇題
上菜的味質(zhì)原則是()。
題型:單項選擇題
在服務(wù)過程中,提供給顧客使用的小毛巾,必須經(jīng)過()。
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)員上菜順序要按照()安排。
題型:單項選擇題