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多項(xiàng)選擇題

個(gè)人電話銀行外撥業(yè)務(wù)客戶關(guān)懷類主要包括（）

A、生日問候
B、大額交易提醒
C、業(yè)務(wù)變化通知
D、特殊業(yè)務(wù)回訪

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多項(xiàng)選擇題

電話銀行托管業(yè)務(wù)實(shí)行（），即被托管行、獨(dú)立行的客戶使用電話銀行托管系統(tǒng)資源的，應(yīng)根據(jù)來電個(gè)數(shù)、業(yè)務(wù)筆數(shù)等業(yè)務(wù)指標(biāo)向托管行付費(fèi)。

A、內(nèi)部計(jì)價(jià)
B、外部計(jì)價(jià)
C、有償使用
D、無償使用

多項(xiàng)選擇題

使用電話銀行辦理記賬式國債業(yè)務(wù)前，客戶需用（）注冊(cè)個(gè)人電話銀行。

A、靈通卡
B、理財(cái)金卡
C、e時(shí)代卡
D、牡丹信用卡

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