單項(xiàng)選擇題

企業(yè)電話銀行采用電話自動語音和人工服務(wù)方式為企業(yè)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、（）、傳真、客戶服務(wù)、金融信息和票據(jù)業(yè)務(wù)等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。

A.賬戶查詢
B.銀企對賬
C.投資理財(cái)
D.B2B

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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上證券是中國農(nóng)業(yè)銀行與證券行業(yè)合作為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶提供的在線辦理股票、基金、國債交易的業(yè)務(wù)。客戶如需辦理網(wǎng)上證券業(yè)務(wù)，應(yīng)先在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理銀證通、銀證轉(zhuǎn)賬等相關(guān)業(yè)務(wù)的開戶手續(xù)；其中（）可在線自助辦理開戶手續(xù)。

A.銀證轉(zhuǎn)帳
B.銀證通業(yè)務(wù)
C.銀證轉(zhuǎn)賬和銀證通業(yè)務(wù)
D.基金、債券業(yè)務(wù)

單項(xiàng)選擇題

工行信使是為網(wǎng)上銀行注冊客戶提供的一種信息服務(wù)，信息發(fā)布渠道為（）。

A.電子郵件（Email）或手機(jī)短信息
B.手機(jī)短信息和電話銀行語音外撥
C.電子郵件（Email）或電話銀行語音外撥
D.手機(jī)短信息和個(gè)人金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理

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