單項選擇題電話銀行辦理靈通卡掛失為臨時掛失,客戶需要在()天之內到營業(yè)網點辦理正式掛失手續(xù),否則臨時掛失將失效。
A、3天
B、4天
C、5天
D、7天
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1.單項選擇題電話銀行注冊客戶每日累計連續(xù)()密碼輸入錯誤(對同一卡號),則當日該卡進入電話銀行權限凍結。
A、6次
B、3次
C、2次
D、5次
2.單項選擇題個人申請電話銀行服務后()可以開始使用
A、當天
B、第二天
C、第三天
D、第四天
3.單項選擇題手機銀行(短信)客戶辦理轉賬、匯款、繳費、消費支付業(yè)務時,若支付密碼連續(xù)()未驗證通過,中國工商銀行將凍結客戶當日手機銀行(短信)轉賬、匯款交易資格,次日自動解除凍結。
A、3次
B、4次
C、5次
D、6次
4.單項選擇題手機銀行(短信)客戶辦理向注冊卡(賬戶)以外的賬戶轉賬、匯款業(yè)務時,受交易限額的控制,每日交易限額為()元
A、300
B、500
C、1000
D、3000
5.多項選擇題我行個人網銀客戶葉某突然發(fā)現自己的銀行卡賬戶被人先后6次盜用,資金用來購買了游戲點卡,交易IP地址都是自己商店的計算機地址。葉某是K寶用戶,平時用店內的公用計算機上網,K寶從不隨身攜帶,只是放在店內柜臺的抽屜內。對使用K寶的個人網銀客戶來說,應怎樣防范操作風險?()
A、需要防范USBKey的遺失,并注意保護USBKEY的保護密碼。
B、經常掃描一下電腦是否有木馬病毒或者被遠程控制。
C、交易的時候接入USBKey,交易完成后,立即取走USBKey。
D、重要款項還是到銀行柜臺去辦理,盡量不使用網銀轉賬。
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()
題型:判斷題
只有農業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農業(yè)銀行個人網銀自助注冊客戶。()
題型:判斷題
“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產等公務活動。()
題型:判斷題
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
題型:判斷題
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()
題型:判斷題
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
題型:判斷題
卡片申請審核通過后,由當地分行信用卡中心統(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
題型:判斷題
銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。()
題型:判斷題
客戶通過個人掌銀辦理同行轉賬業(yè)務時,無法選擇辦理延遲轉賬。()
題型:判斷題
由于客戶或座席誤操作導致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當天。()
題型:判斷題