單項(xiàng)選擇題簽字儀式開始后，兩名服務(wù)員要將（）酒倒好，分別站在距簽字臺兩側(cè)2米處等候。
A.白
B.啤
C.香檳
D.葡萄
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1.單項(xiàng)選擇題為簽字儀式服務(wù)時，當(dāng)簽字雙方來到客廳后，服務(wù)員要為簽字人（）。
A.上茶
B.上飲料
C.遞送毛巾
D.拉椅讓座
2.單項(xiàng)選擇題會見中座位的安排是這樣的：主人坐在左邊，主賓坐在右邊，記錄員坐在主人和主賓的（）。
A.上面
B.中間
C.對面
D.后面
3.單項(xiàng)選擇題會見的場地布置，應(yīng)根據(jù)參加會見的人數(shù)多少、客廳面積的大小和形狀來確定布置的（）。
A.時間
B.內(nèi)容
C.形式
D.檔次
4.單項(xiàng)選擇題飯店接待會見時，要求服務(wù)員每隔（）分鐘左右為會見雙方續(xù)一次開水。
A.10
B.15
C.20
D.30
5.單項(xiàng)選擇題接待會見服務(wù)時，如會見時間較長，會見中間服務(wù)員應(yīng)為每一位主人和客人上一次（）。
A.小香巾
B.飲料
C.茶水
D.水果
最新試題
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
客人離店要求結(jié)賬時，主動迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯，同時收回（）。
題型：填空題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型：判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯。
題型：判斷題
超過退房時間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題