單項(xiàng)選擇題

前廳接待員能用2種外語(yǔ)和普通話(huà)提供服務(wù)，迎接、問(wèn)候和服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。接待客人主動(dòng)、熱情、（）高。

A.入住客房率
B.客房推銷(xiāo)率
C.服務(wù)效率
D.客人滿(mǎn)意程度

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