A.服務(wù)態(tài)度 B.服務(wù)質(zhì)量 C.清潔衛(wèi)生 D.禮貌禮節(jié)
A.內(nèi)在表現(xiàn) B.氣質(zhì)風(fēng)度 C.實質(zhì)表現(xiàn) D.外在表現(xiàn)
A.禮貌禮節(jié) B.服務(wù)質(zhì)量 C.服務(wù)態(tài)度 D.語言動作