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答案：

安全責(zé)任事故是指在社會(huì)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，由于行政機(jī)關(guān)、企業(yè)工作人員存在失職瀆職行為而導(dǎo)致發(fā)生的事故。

答案：公文管理：（1）要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公文處理工作的領(lǐng)導(dǎo)；（2）全面提高素質(zhì)；（3）加強(qiáng)制度建設(shè)。
信息管理：（1）明...