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判斷題

業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）是一種主動(dòng)變革過(guò)程，它以信息化為基礎(chǔ)，以顧客需要為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及相關(guān)流程進(jìn)行關(guān)鍵性的重新設(shè)計(jì)和根本性的變革。

答案：正確

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全面質(zhì)量管理以生產(chǎn)效率為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，旨在通過(guò)讓顧客和所有相關(guān)方受益而到達(dá)長(zhǎng)期成功的一種管理途徑。

答案：錯(cuò)誤

導(dǎo)向活動(dòng)是指對(duì)剛被招聘進(jìn)企業(yè)，對(duì)內(nèi)外情況生疏的新員工指引方向。

答案：正確

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