常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。

問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

一個優(yōu)秀的管理咨詢顧問往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進(jìn)行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)。

企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內(nèi)審查，聽取客戶有關(guān)部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補(bǔ)充。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。