多項選擇題對一個3西格瑪水平的企業(yè)來說，提高一個西格瑪水平可獲得（）
A.利潤率增長20%
B.產(chǎn)出能力提高12%~18%
C.勞動力減少12%
D.資本投入減少10%~30%
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1.多項選擇題在項目的問題陳述時，以下哪些說法是不正確的（）
A.問題是客觀的，通過描述缺陷，對問題產(chǎn)生的原因進行客觀的判斷
B.問題是具體的，要將影響流程改進的部門和人員的責任具體化
C.問題是可控的，所以要給出明確的解決方案
D.問題是可測量的，使用量化的語言說明問題有多嚴重，發(fā)生了什么影響
2.多項選擇題在實施六西格瑪項目的過程中，需要將項目的關(guān)鍵質(zhì)量特性（大Y）分解成y1，y2，…ym等“小y”。關(guān)于如何進行分解，下面說法正確的是（）
A.按部門進行分解，來自不同部門的團隊成員承擔不同的“小y”
B.可以采用樹圖進行分解
C.分解時要考慮“y”之間的影響關(guān)系
D.分解時要考慮如何測量“小y”
