?變革的心理障礙包括（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

?投票決策不宜使用的情況（）。

下列能使會議更有成效的是（）

管理者的溝通角色包括（）

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?理想的約哈利窗口應該是（）。

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?表示喜歡的形體暗示包括（）。