A.取消工作定額,代之以領(lǐng)導職能強化 B.單一的觀測幾乎不能構(gòu)成客觀決策的依據(jù) C.質(zhì)量管理活動中重要的三個過程:質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進 D.質(zhì)量特征值偏離目標值導致質(zhì)量損失
A.零缺陷是比六西格瑪質(zhì)量目標要求更高的管理模式 B.零缺陷不容忍缺陷,但是六西格瑪容忍百萬分之3.4的缺陷 C.六西格瑪管理所追求的也是零缺陷 D.以上說法都不對
A.培訓B.組織結(jié)構(gòu)C.領(lǐng)導的參與和支持D.項目計劃