A:中位數(shù) B:平均值 C:眾數(shù) D:極差
A:依靠數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話 B:關(guān)注流程的改善 C:關(guān)注客戶 D:重視經(jīng)驗(yàn)
A:定義 B:測(cè)量 C:分析 D:改進(jìn) E:控制