多項(xiàng)選擇題

橫向聯(lián)系指的是（）

A、與收貨部門相配合
B、與收銀部門相配合
C、與客戶相配合
D、與客服部門相配合

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多項(xiàng)選擇題

服務(wù)體現(xiàn)在哪些細(xì)節(jié)上（）

A、干凈整潔的儀容
B、上班時(shí)間休息
C、真誠(chéng)微笑的儀態(tài)
D、文明禮貌的服務(wù)用語

多項(xiàng)選擇題

超市可分為哪幾類（）

A、生鮮食品超市
B、便利超市
C、綜合超市
D、大賣場(chǎng)

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