多項選擇題

質(zhì)量管理包括（）管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系原則

A.以顧客為關(guān)注焦點；
B.領(lǐng)導(dǎo)作用；
C.全員參與；
D.過程方法；

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