問答題

【簡答題】營業(yè)廳主動營銷包括哪三類？

答案： （1）主動營銷，營業(yè)員可以在營業(yè)廳內(nèi)發(fā)現(xiàn)和把握恰當(dāng)?shù)匿N售機會，向客戶推薦合適的產(chǎn)品。
（2）交叉營銷，在客戶辦...
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問答題

【簡答題】大客戶服務(wù)工作的目標(biāo)？
答案： ①切實將大客戶工作從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向經(jīng)營服務(wù)型，從面向企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向面向客戶，以市場營銷理念升華大客戶工作，不斷提高工作質(zhì)量和服...
問答題

【簡答題】值班經(jīng)理崗位職責(zé)？
答案： ①協(xié)助店長做好營業(yè)廳現(xiàn)場管理工作，根據(jù)營業(yè)廳資源情況合理組織營業(yè)，使?fàn)I業(yè)現(xiàn)場的人員、服務(wù)、設(shè)施和環(huán)境等始終處于受控狀態(tài)。...
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