問答題

【簡答題】電信營業(yè)員言行舉止規(guī)定包括哪些?

答案:

1、儀容規(guī)范;2、著裝規(guī)范;3、飾品規(guī)范;4、儀太規(guī)范;5、日常禮儀規(guī)范;6、溝通規(guī)范;7、服務(wù)用語規(guī)范

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【簡答題】什么是應(yīng)用文?其特點和寫作要求有哪些?

答案: 應(yīng)用文是單位或個人在處理事務(wù)、溝通關(guān)系時所形成和使用的具有一定格式的文章的總稱。特點:
(1)廣泛性:是人類社...
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【簡答題】訂立合同必須遵守的原則是哪些?

答案:

(1)主體合格原則
(2)遵守法律的原則
(3)平等互利、協(xié)商一致的原則
(4)采用書面形式的原則

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