多項(xiàng)選擇題

第一接觸故障的現(xiàn)場營業(yè)人員，要立即向值班經(jīng)理報(bào)告，值班經(jīng)理應(yīng)在10分鐘內(nèi)將（）向維護(hù)部門和本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并啟動(dòng)<<營業(yè)廳設(shè)備故障應(yīng)急處理流程>>進(jìn)行處理。

A、故障發(fā)生時(shí)間
B、故障范圍
C、故障現(xiàn)象
D、第一個(gè)發(fā)現(xiàn)故障人

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