單項選擇題（）是電話營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它決定著電話營銷的成敗。
A.Product
B.People
C.Price
D.Process
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1.單項選擇題（）是通過電話等通信技術(shù)與某個目標客戶或目標市場進行一對一的互動式行銷模式。
A.電話營銷
B.電視營銷
C.網(wǎng)上營業(yè)廳營銷
D.手機營業(yè)廳營銷
2.單項選擇題應(yīng)在（）重點開展新業(yè)務(wù)的體驗、品牌的體驗等，讓客戶在體驗過程中了解電信業(yè)務(wù)的性能和使用方法。
A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶體驗區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶保持區(qū)
3.單項選擇題應(yīng)在（）通過專業(yè)化咨詢解答方式，為客戶提供權(quán)威性的產(chǎn)品咨詢和使用建議，以解決客戶疑難問題，實施建議式營銷。
A.大客戶服務(wù)區(qū)
B.客戶保持區(qū)
C.客戶等候區(qū)
D.客戶體驗區(qū)
4.單項選擇題下列哪項不屬于客戶表現(xiàn)出購買意向的形式（）
A.客戶思考或與同伴商量
B.同伴表示認同
C.客戶直接表示認同
D.客戶主動詢問
5.單項選擇題營業(yè)廳主動營銷首先要以（）為中心。
A.市場需求
B.商品
C.客戶
最新試題
審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
題型：多項選擇題
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
題型：多項選擇題
哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)？（）
題型：單項選擇題
審批原則上有效期不超過自審批通過后（含當日（）天。
題型：單項選擇題
另4月中旬起，擬定針對“和信用分”達到（）分的用戶，可享受6-8折優(yōu)惠。
題型：單項選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機24月期活動預(yù)存話費返還至號碼副3賬戶且不能用于通信賬戶支付和代收費業(yè)務(wù)。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道（）
題型：多項選擇題
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費。
題型：多項選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費是（）
題型：單項選擇題
限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與；限互聯(lián)網(wǎng)支付方式（微信/支付寶/銀行卡）；參與的活動商品包括（）個方向1-30天4G國際漫游流量包。
題型：單項選擇題