單項(xiàng)選擇題

心理學(xué)研究表明,不同的客戶來自不同的生活層次,對(duì)文雅專業(yè)的詞匯的敏感度也不因人而異,因此在電話營銷過程中已經(jīng)感知了客戶所在的階層的時(shí)候,應(yīng)該()

A、不做改變
B、適當(dāng)?shù)膹目谖呛驼Z態(tài)方面匹配客戶

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