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單項(xiàng)選擇題
通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。
A.道德立法
B.行政立法
C.組織立法
D.行業(yè)立法
單項(xiàng)選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在接到用戶(hù)投訴后（）個(gè)工作日內(nèi)未答復(fù)的可向電信管理部門(mén)提起申訴。
A、3
B、5
C、10
D、15
單項(xiàng)選擇題
電信交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以（）為基礎(chǔ)的定價(jià)原則。
A、市場(chǎng)
B、成本
C、計(jì)劃
D、價(jià)格
單項(xiàng)選擇題
除中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國(guó)家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國(guó)家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。
A、有權(quán)
B、無(wú)權(quán)
C、可在向集團(tuán)公司提出申請(qǐng)后
D、可在國(guó)外運(yùn)營(yíng)商向本公司提出漫游請(qǐng)求后
單項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象時(shí)，通常應(yīng)居于（）位置。
A、左前方一米
B、右前方一米
C、左前方兩米
D、右前方兩米
單項(xiàng)選擇題
以下哪些不屬于營(yíng)業(yè)員行為規(guī)范的要求（）
A、一臺(tái)清
B、辦業(yè)務(wù)先外后內(nèi)
C、站立式服務(wù)
D、首問(wèn)責(zé)任制
單項(xiàng)選擇題
佩戴公司吊牌式工號(hào)牌正確位置是（）
A、為左胸前合適位置處，正面朝外，不得反戴或部分遮蓋
B、配于胸前
單項(xiàng)選擇題
標(biāo)準(zhǔn)的坐姿應(yīng)該是不將椅座坐滿(mǎn)，以坐滿(mǎn)椅座（）為宜。
A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、3/5
單項(xiàng)選擇題
窗口服務(wù)人員提倡的四聲服務(wù)，指的是（）
A、迎聲、笑聲、答聲、送聲
B、迎聲、笑聲、問(wèn)聲、送聲
C、迎聲、答聲、送聲、歉聲
D、迎聲、問(wèn)聲、答聲、送聲
單項(xiàng)選擇題
《電信條例》正式頒布實(shí)施的日期是2000年（）
A、9.15
B、5.17
C、10.1
D、9.20

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通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在接到用戶(hù)投訴后（）個(gè)工作日內(nèi)未答復(fù)的可向電信管理部門(mén)提起申訴。

電信交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以（）為基礎(chǔ)的定價(jià)原則。

除中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國(guó)家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國(guó)家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。

營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象時(shí)，通常應(yīng)居于（）位置。

以下哪些不屬于營(yíng)業(yè)員行為規(guī)范的要求（）

佩戴公司吊牌式工號(hào)牌正確位置是（）

標(biāo)準(zhǔn)的坐姿應(yīng)該是不將椅座坐滿(mǎn)，以坐滿(mǎn)椅座（）為宜。

窗口服務(wù)人員提倡的四聲服務(wù)，指的是（）

《電信條例》正式頒布實(shí)施的日期是2000年（）

你可能感興趣的試題

通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在接到用戶(hù)投訴后（）個(gè)工作日內(nèi)未答復(fù)的可向電信管理部門(mén)提起申訴。

電信交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以（）為基礎(chǔ)的定價(jià)原則。

除中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國(guó)家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國(guó)家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。

營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象時(shí)，通常應(yīng)居于（）位置。

以下哪些不屬于營(yíng)業(yè)員行為規(guī)范的要求（）

佩戴公司吊牌式工號(hào)牌正確位置是（）

標(biāo)準(zhǔn)的坐姿應(yīng)該是不將椅座坐滿(mǎn)，以坐滿(mǎn)椅座（）為宜。

窗口服務(wù)人員提倡的四聲服務(wù)，指的是（）

《電信條例》正式頒布實(shí)施的日期是2000年（）

通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。

電信交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行以（）為基礎(chǔ)的定價(jià)原則。

除中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司可以與其他國(guó)家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動(dòng)通信分公司（）與其他國(guó)家或地區(qū)的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商簽署雙邊漫游協(xié)議。

營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象時(shí)，通常應(yīng)居于（）位置。

標(biāo)準(zhǔn)的坐姿應(yīng)該是不將椅座坐滿(mǎn)，以坐滿(mǎn)椅座（）為宜。