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客戶表現(xiàn)出購買意向的形式有:()。
答案:
客戶直接表示認同、客戶主動詢問、客戶思考或與同伴商量
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填空題
培訓(xùn)和指導(dǎo)的方法主要有:()和案例研究法、模擬與游戲法等。
答案:
講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法
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網(wǎng)上營業(yè)廳支持三類客戶:()、()和非登錄客戶。
答案:
系統(tǒng)客戶;非系統(tǒng)客戶
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